Кассирские обязанности
Определение и понятия
Кассиры работают в самых разных условиях, и это означает, что ответственность кассировможет значительно различаться. Человек, работающий в этой области, может запускать только регистрацию и продавать продажи, или они могут делать гораздо больше. Можно сказать, что большинство кассиров должны быть хорошими деньгами и быстро получать деньги от клиентов и давать им соответствующие изменения, но это лишь часть того, что может сделать кассир.Некоторые кассиры должны точно контролировать, сколько денег они начинают и заканчивают день (ящик), или им, возможно, придется следить за суммой изменений в ящике регистра, чтобы определить, когда им нужно поменять местами изменения. Обязанности кассира не всегда означают работу из кассового аппарата, хотя некоторые люди, работающие в очень простых торговых средах (например, на фермерском рынке или в небольшом парке развлечений), могут просто собирать деньги и давать изменения. Когда используются более сложные регистры, обязанности кассира могут включать сбор наличных денег, чеков, кредитных карт и других форм оплаты, а кассиру необходимо будет знать, как обрабатывать и обрабатывать каждый из них, что обычно является частью обучения.
Предоставление изменений остается важной частью обязанностей кассира. Люди, берущие деньги, должны посчитать это, чтобы убедиться, что его сумма правильная, и затем должна определить, сколько изменений дать. Некоторые регистры сообщают кассиру конкретную сумму, чтобы вернуть изменения, но другие не требуют и требуют хороших базовых математических навыков. Люди, которые регистрируют сотрудников и которые обычно дают неправильные изменения, могут быть уволены или могут быть заподозрены в краже денег. Это делает точность жизненно важной для работы.
В то время как обработка денег может быть самой большой из обязанностей кассира, могут быть другие в зависимости от местоположения. Многие кассиры, работающие в видимых областях, получают жалобы или вопросы о бизнесе, и им нужно знать, как обращаться с ними и какой протокол компании предлагается. Во многих розничных магазинах ответственность за кассир включает в себя закупку мешков и, возможно, предоставление услуг по подарочной упаковке. Некоторые розничные работодатели имеют обязанности кассира, которые включают в себя не только укомплектование реестром, но и уход за другими аспектами торгового учреждения, например, хранение товаров или уборку, а несколько кассиров обязаны закрыть магазин ночью и сбалансировать все поступления от продаж; некоторые люди могут даже внести наличные деньги в банк после закрытия магазина.
Во многих случаях обязанности кассира связаны с тем, что они являются одним из последних пунктов общения с людьми, когда они покидают бизнес-истеблишмент. В дополнение к тому, чтобы быть компетентным, кассиры могут делать лучше, если они дружелюбны и имеют хорошие манеры. Получение последнего впечатления от клиента означает, что кассир может серьезно повлиять на бизнес магазина и поощрять повторных клиентов через профессиональное, но доброжелательное поведение. Это важно иметь в виду, когда люди «работают с реестром». Они могут иметь большее влияние, чем они знают в бизнесе, для которого они работают.