Типы методов оценки
Определение и понятия
Различные методы оценки часто используются в бизнесе, причем интервью является одним из наиболее распространенных. Это может включать начальное телефонное интервью для оценки квалификации потенциального работника, после чего проводится индивидуальная консультация. Крупные корпорации и предприятия могут проводить конференции в целях оценки. Методы оценки часто включают в себя методику наблюдения. Наблюдатель может изучить своего подчиненного, чтобы оценить его навыки и убедиться, что он выполняет свои обязанности правильно.Методы оценки, такие как собеседования, не ограничиваются разговорами «один на один». Групповые интервью или то, что часто называют сессиями фокус-групп, часто проводятся, чтобы получить представление от разных людей. Это собрание может включать от 5 до 20 участников. Групповое взаимодействие поощряется, и свежие идеи часто развиваются из консолидированных усилий.
Многие корпорации и розничные предприятия создают опросы для сотрудников и работодателей. Это часто помогает оценить эффективность, а также получить представление о том, какие области улучшения должны быть сосредоточены. Длительные анкеты могут также предоставляться всем сотрудникам после конференции. Это хороший способ оценить эффективность конференции и какие типы программ должны быть включены в следующую встречу. Опрос также может помочь определить цели и задачи всех лиц, нанятых компанией.
Анализ данных является неотъемлемой частью многих методов оценки. Данные, которые были собраны в рамках процесса оценки, будут обобщены для справки. Обычно это делается с помощью текстовой обработки или другой компьютерной программы.
Методы оценки могут включать наблюдение. Основной способ наблюдения за работником - наблюдать, выполняя свои обязанности. Более структурированные методы оценки включают в себя назначение конкретных задач для выполнения работником во время его наблюдения. Чтобы оценить, как сотрудник сотрудничает с коллегой, ему может быть назначен партнер по заданию. Некоторые методы оценки менее условны и могут потребовать разрешения. Одним из таких методов является метод оценки, который включает в себя запись работы человека. Это можно сделать с помощью аудио- или видеозаписи и воспроизвести позже для справки.
Методы оценки сотрудников могут также включать всестороннее эссе, которое написано руководителем или начальником. Эссе, как правило, включает в себя оценку трудовой этики и производительности работника, а также навыки общения. В эссе также можно указать, насколько хорошо сотрудник следит за направлением и насколько хорошо он работает с другими. Его отчет о посещаемости также может быть отмечен в оценочном эссе.