Целевая аудитория
Определения
Когда компания начинает продумывать маркетинговые стратегии для нового продукта или услуги, ей сначала нужно время, чтобы подумать, кто получит наибольшую выгоду от того, что они предлагают. Например, реклама игрушки, предназначенной для малышей, может быть создана с учетом интересов родителей. Однако игрушка для детей от восьми до десяти лет будет иметь рекламные ролики, предназначенные для того, чтобы заинтересовать детей этой возрастной группы этим продуктом.Демографическая группа или группа людей, которую рекламная кампания пытается продать, называется целевой аудиторией. Определив целевую аудиторию перед тем, как начать продавать продукт, легче создавать релевантные рекламные объявления. Целевая аудитория учитывается при разработке новых продуктов. Компании проводят мозговой штурм в отношении того, что эти конкретные потребители могут использовать для облегчения своей жизни, а затем пытаются разработать этот продукт.
Целевая аудитория определяется несколькими характеристиками. В зависимости от продукта, маркетинговые команды будут учитывать возраст и пол, которые будут наиболее заинтересованы в совершении покупки. Компании также будут учитывать диапазон доходов своих потенциальных покупателей, а также то, где они находятся в жизни. Например, бакалавр, только что закончивший колледж, имеет другие потребности, чем успешный бизнесмен с тремя детьми и женой. Другие соображения для определения целевой аудитории включают, среди прочего, образ жизни, карьеру, местоположение (в том числе в городе или пригороде), образование и хобби.
При определении целевой аудитории важно быть максимально конкретным. «Одинокие женщины» не будут такими же полезными, как «одинокие женщины, получившие образование в колледже, в возрасте старше 30 лет, которые живут в столичном регионе и имеют значительный располагаемый доход». Второе описание дает гораздо более четкое представление о том, с кем должна быть связана рекламная кампания.
После того, как целевая аудитория была определена, следующий логический шаг - узнать, как связаться с этой аудиторией. Каковы их проблемы? Каковы их цели? Должен быть конкретный ответ о том, как предлагаемый продукт или услуга могут ответить на эти вопросы. Может быть, этот продукт предназначен для удовлетворения потребностей, о которых эти демографы не знали. В этом случае маркетинговая кампания должна не только представить проблему,Представление как проблемы, так и решения в рекламе является очень популярным методом маркетинга. Примером этого может быть объявление о полностью естественном мытье тела. Объявление начинается с перечисления химических веществ в других средствах для мытья тела и того, как они впитываются в кожу. Это создает проблему - потребители не хотят подвергаться воздействию потенциально опасных химических веществ. Решение - полностью естественное мытье тела, решение проблемы потребителя и получение продаж компании. В этом случае целевая аудитория будет поощрена рекламой прекратить покупать обычные средства для мытья тела и начать покупать новый продукт, если реклама эффективна.
Целевая аудитория разработана для того, чтобы дать компаниям возможность продавать продукты. Для компаний важно не только продвигать на рынок целевую аудиторию, но и заслужить их доверие и лояльность. Это облегчает убеждение той же аудитории покупать будущие продукты и услуги, потому что у компании уже есть отношения для работы.