Микромаркетинг
Микромаркетинг ▷ Определение
Микромаркетинг - это тип маркетинговой стратегии, которая имеет отношение к определенным клиентам на нишевом рынке. В этом подходе часто используются многие из стратегий, которые используются в целевом маркетинге в целом, в том, что маркетолог будет учитывать конкретные атрибуты, которые отличают целевого клиента от других типов клиентов. Одно из ключевых отличий заключается в том, что целевой или нишевый маркетинг стремится сосредоточиться на достижении определенной группы потребителей на этом рынке, в то время как микромаркетинг требует персонализированных методов маркетинга для достижения конкретного клиента.При микромаркетинге этот подход требует очень хорошего понимания потребностей, симпатий и антипатий клиента. Это облегчает сопоставление этого потребителя с предлагаемыми товарами или услугами. Подход часто бывает успешным, потому что у клиента появляется чувство важности для маркетолога, и он считает, что усилия по установлению контактов относятся к более личному, а не общему уровню.
Малые предприятия часто используют микромаркетинг как средство создания и расширения клиентской базы с определенной географической зоной. Например, небольшая сеть продуктовых магазинов с торговыми точками в трех разных городах могла бы использовать более распространенный подход к доставке одинаковых продуктов в каждом магазине. При использовании подхода микромаркетинга каждый магазин будет нести основную группу свежих продуктов, но будет дополнять ее другими продуктами, которые представляют особый интерес для потребителей, которые часто посещают эти отдельные магазины.
Еще один пример микромаркетинга можно найти в сфере недвижимости. Местный риэлтор тот, кто приобретает репутацию для работы со свойствами в пределах определенного ценового диапазона, обычно также понимает потребности и желания потенциальных покупателей, которые могут позволить себе дома в этом ценовом диапазоне. Оттуда риэлтор будет смотреть на индивидуальные потребности и желания конкретного клиента в рамках этой более широкой демографической группы и стремиться помочь этому клиенту найти дом, который удовлетворяет потребности и максимально возможное количество желаний, при этом сосредоточив внимание на домах, которые клиент может себе позволитьИз всех маркетинговых подходов микромаркетинг, возможно, является самым личным из всех подходов. Выходя за рамки узкой направленности нишевого маркетинга, эта стратегия распространяется на каждого отдельного потребителя на этом нишевом рынке и устанавливает рабочие отношения, которые могут сработать, когда другие менее индивидуальные подходы не будут выполнены. В то время как малые предприятия использовали эту базовую технику задолго до того, как термин был придуман, многие крупные компании теперь также пытаются использовать этот подход для установления более прочных связей со своими клиентами, что в конечном итоге приносит пользу всем заинтересованным сторонам.